مطار حمد الدولي يضع معايير جديدة لتجربة المسافرين مع إطلاق الجيل القادم من خدمات Wi-Fi المدعومة بتقنيات سيسكو 31 January 2023 أعلن مطار حمد الدولي عن إطلاق الجيل القادم من خدمة Wi-Fi المدعومة بتقنيات سيسكو، عبر مبنى المسافرين المتطور لتعزيز تجربة المسافرين في المطار. سيتمكن المسافرون عبر قطر من التواصل بسهولة مع العائلة والأصدقاء وجهات العمل من خلال الاتصال عالي السرعة في كل أنحاء المطار. تغطية Wi-Fi 6 عالية الأداء تم إجراء دراسات تصميم دقيقة لتحقيق تغطية Wi-Fi سلسة من أرصفة مبنى المطار و حتى الطائرة، ولتوفير السعة والسرعة الكافية لتلبية احتياجات المسافرين. تم إيلاء اهتمام خاص لمناطق المبنى حيث يقضي عددٌ كبيرٌ من المسافرين قسطاً كبيراَ من وقتهم، مثل بوابات الصعود إلى الطائرة ومناطق التسوق وصالات الطعام. وقد استخدم مطار حمد الدولي تقنيات سيسكو اللاسلكية، بما في ذلك خدمة 6 Wi-Fi الداخلية والخارجية، لدعم احتياجات زيادة تدفق المسافرين خلال السنوات المقبلة في قطر. بالإضافة إلى الاتصال اللاسلكي عالي الأداء في جميع أنحاء المطار، ستضع هذه الخدمة أيضاً الأساس لعمليات متطورة برؤى أفضل توفر تجربة مدهشة للمسافرين. تحويل تجربة العملاء من خلال الاتصال المحسن و من خلال الاستثمار في التقنيات الحديثة, سيتمكن مطار حمد الدولي من فهم كيفية تنقل المسافرين عبر المطار بشكل أفضل، بما في ذلك أوقات السكون وتدفقات حركة المرور، وذلك من خلال الاستفادة من تقنيات سيسكو. سيساعد ذلك في تحسين فرص البيع بالتجزئة والسماح للمسافرين بالاستمتاع بتجارب رائعة باستمرار. ويمكن الآن لملايين المسافرين عبر مطار حمد الدولي من جميع أنحاء العالم التواصل باستخدام أساليب التوثيق بخطوة واحدة وذلك بمجرد إرسال رسالة عبر تطبيق "واتساب" أو مسح بطاقة الصعود للطائرة المطبوعة الخاصة بهم. أظهرت إحصائيات الاستخدام في الأيام الأولى أن أكثر من 60٪ من الزوار يفضلون خيارات الاتصال الجديدة مقارنة بالطرق التقليدية. خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022TM، استمتع أكثر من مليوني مسافر بخدمة Wi-Fi الجديدة من خلال استهلاك أكثر من 1 بيتابايت من المحتوى من الإنترنت بسلاسة. تمكين مستقبل المطارات الرقمية وبفضل التقنيات المدمجة في نظام Wi-Fi الجديد في المطار، سيقدم تطبيق مطار حمد الدولي "HIA Qatar" خدمات محسنة تعتمد على الموقع. وتشمل هذه الخدمات تحديد الوقت الفعلي المطلوب لإنجاز بعض الأمور مثل استلام الأمتعة، والاتجاه نحو بوابات الصعود إلى الطائرة، واتجاه المطاعم، بالإضافة إلى عروض المتاجر من السوق الحرة القطرية. ولضمان استفادة المسافرين من أفضل الصفقات، ينبه تطبيق "HIA Qatar" المستخدمين عند المرور قرب متاجر البيع التي تقدّم العروض الترويجية المستمرة. وسيساعد ذلك أيضاً على تمكين الاستخدامات التشغيلية مثل تخصيص الموارد بكفاءة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك الكراسي المتحركة والعربات ومجموعة متنوعة من معدات وأدوات الطيران. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير اتصال محسّن لمختلف أصحاب المصلحة والشركاء في المطار، الذين يعتمدون بشكل متزايد على الاتصال اللاسلكي وتطبيقات الهاتف المحمول التشغيلية لموظفيهم الميدانيين للمساهمة في العمليات ذات المستوى العالمي في مطار حمد الدولي. وتعليقاً على هذا الموضوع، قال سهيل قادري، نائب رئيس أول للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي: "باعتبارنا أفضل مطار في العالم، فإننا نتطلع باستمرار إلى الاستثمار في التقنيات والحلول المبتكرة لتزويد الملايين من زوارنا من جميع أنحاء العالم بسهولة الوصول والتجارب الأكثر سلاسة". وأضاف قادري: "إن إطلاق الجيل القادم من خدمات Wi-Fi في مطار حمد الدولي لا يقتصر على تطبيق استراتيجيتنا في توفير تجارب سفر سلسة فحسب، بل يعزز أيضاً التزامنا بالاستمرار في أن نكون المطار الرقمي الرائد عالمياً". وقال حسن خان، المدير العام لشركة سيسكو قطر: "نحن فخورون بدعم أهداف الأعمال الاستراتيجية لمطار حمد الدولي في الوقت الذي يواصل فيه نموه وتقديم خدمات جديدة لتعزيز تجربة المسافرين بشكل فعال. تتمتع سيسكو بخبرة تكنولوجية قوية توفر اتصالاً آمناً وذكياً وسلساً لمختلف المطارات في جميع أنحاء العالم. ونحن فخورون بجلب هذه القدرات إلى مطار قطر الرائد".